售后服务

  1.乙方出售的所有产品保修期为12个月,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

  2. 在接到报修通知后,七个工作日赶到现场并解决问题。

  3. 甲方可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

  4. 甲方在正常使用中出现故障时,乙方承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,乙方将遵照相关法律法规执行。

  5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

  (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

  (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

  (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏.

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